当你搜索“IOS6”时,你可能只是想看看网上是否有关于iphone系统升级的解决办法,不过搜索结果中一条iphone 4 打折出售的消息吸引了你的注意,你点进去想看看跟当时自己购买的价格落差有多大。虽然你并没有购买意向,你的点击也没有造成购买行为,但如果这个链接的广告主购买了这个关键词,他们就要承担因点击而产生的广告费用。
搜索引擎所特有的搜索广告需要提供给用户和广告主尽可能高匹配度的关键词,也要及时发现上述那些检索词和广告词不符的badcase。百度一直试图用一套质量监控系统解决这个问题,最近终于诞生了一套可行的办法。
来自东北大学的霍艳参与了百度校园的主题研究项目,她在百度商务搜索部实习期间研发了百度凤巢广告的匹配质量监控系统。“最原始的方法是人工查找这样的badcase,但跟海量的数据相比,这样的方法会耗费大量的人力,而人工监控badcase也是十分有限的。即使是依靠广告主的投诉来消除badcase,也不能解决根本问题。”霍艳认为多维度的抽样技术也许可以奏效。“我们融合了两种算法,来弥补不足,提高检索词和拍卖词的匹配质量。改善用户体验的同时提高广告主的满意度。”
“这个系统主要参考三个维度的信息:一个是广告的点击率,一个是广告主业务的关键词,还有一个就是网民在搜索自然结果中的点击,让系统更好地理解用户的搜索意图,从而避免提供给广告主没有消费意向的关键词。”霍艳解释道。
霍艳研发的这套广告匹配质量监控系统现在每天例行更新,自动监控并及时过滤掉不匹配的badcase。“用户找到自己想要的结果,广告主也节省了投放成本。做到“让人们平等便捷地获取信息,找到所求”的确需要更多地努力。我在百度学会了独立思考问题和解决问题,也了解到写出高质量的代码是非常重要的一环。团队的力量是我研发工作的动力之一,很多知识都要依靠前辈的经验进行从无到有积累,百度导师彭长平的指导让我少走了不少弯路,跟IT牛人们讨论设计方案的过程也让我的思路更开阔。”
东北大学的胡明涵教授和任飞亮博士是霍艳在学校的导师,他们一直很支持霍艳走出学校实验室,到企业中是实现自己的想法。“理论和真知之间总是需要实践的桥梁。百度有庞大的数据库,有熟悉互联网产业实际需求的工程师,在百度,霍艳才有机会通过切实的调研做出有产业价值的研究成果。我们一直鼓励学生大胆尝试,希望他们有平台有机会用实践证明自己的能力。令人欣慰的是,百度校园的主题研究项目搭建了合作的桥梁,霍艳没有让我们失望。”
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